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Valedor do Pobo Galego
¿Qué es el Valedor do Pobo?
Es el defensor del pueblo de Galicia. Un alto comisionado del Parlamento de Galicia al servicio del ciudadano, para garantizar, con independencia, los derechos constitucionales y estatutarios y el principio de buena administración.
Si te niegan un derecho, te sientes discriminado o eres víctima de abuso, pídenos ayuda, podemos defenderte.
¿Qué puede hacer por mí?
Defender tus derechos como ciudadano, e investigar si la administración pública gallega ha cometido contigo alguna irregularidad, error, abuso, arbitrariedad o negligencia.
En caso de que así sea, puede intervenir para que el órgano afectado (ayuntamiento, consellería, diputación, universidad etc.) corrija su actuación.
Podemos realizar también sugerencias o recomendaciones para que los poderes públicos realicen mejoras que beneficien a todos.
¿Cómo actúa?
El Valedor do Pobo ofrece un servicio gratuito de atención a las personas que asiste a todo el mundo que se acerca a él para realizar una consulta o presentar una queja.
Escuchamos siempre a la gente que se dirige a la institución y estamos en permanente contacto con entidades que representan a colectivos necesitados de atención.
Abrimos nuestras investigaciones a propia iniciativa o a través de vuestras quejas. En función de las mismas podemos solicitar informes a las partes y emitir resoluciones para corregir actuaciones de las administraciones gallegas, en caso de ser necesario.
Como alto comisionado del Parlamento de Galicia, estamos obligados a enviar y resumir ante el pleno de la Cámara un informe anual de la actividad y/o los que con carácter extraordinario (sobre temas socialmente alarmantes) podamos emitir en cada momento.
¿Cómo presento mi queja?
Simplemente necesitas identificarte y describir tu problema
- bien en persona en la sede de la defensoría (Rúa do Hórreo número 65 de Santiago de Compostela) o
- remitirnos tu caso:
- Sede: Rúa do Hórreo, 65 15700 Santiago de Compostela
- Si nos llamas al 981 569 740 tomaremos nota de tu reclamación. Teléfono [+34] 981 56 97 40
- FAX [+34] 981 57 23 35
- e-mail valedor@valedordopobo.gal
- Cubriendo el formulario disponible en nuestra web: www.valedordopobo.gal
- Horario de atención presencial e rexistro
- De 9.00 a 14.00 horas e de 16.30 a 19.00 horas (de luns a venres)
- Agosto de 9:00 a 14:00 horas (de luns a venres)
- Gabinete de comunicación e-mail: comunicacion@valedordopobo.gal
- Por medio de las redes sociales, enviando un mensaje privado a twitter (@Valedordopobo) o Facebook (Valedor do Pobo).
Fuente consultada (Julio 2020): Página Web del Valedor y Página Web del Defensor del Pueblo. Enlaces Defensores autonómicos
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Para más información:
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