Teléfono 016: Servicio telefónico de información y atención a víctimas de malos tratos por violencia de género. / Email: 016-online@msssi.es
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Delegación del Gobierno para la Violencia de Género (2004) https://violenciagenero.igualdad.gob.es/informacionUtil/recursos/telefono016/home.htm Medio: Teléfono
“Contra el maltrato, contacta con el 016”
Teléfono 016: Por una sociedad libre de violencia de género
https://violenciagenero.igualdad.gob.es/informacionUtil/recursos/telefono016/home.htm
El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, por medio de la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género [+], presta el Servicio telefónico de información y de atención a víctimas de malos tratos por violencia de género, a través del número telefónico de marcación abreviada 016.
Además las consultas se pueden dirigir por correo electrónico al servicio 016 online: 016-online@msssi.es
Servicios ofrecidos:
- Atención telefónica y online
- Atención gratuita y profesional
- Atención las 24 horas del día los 365 días del año
- Atención consultas procedentes de todo el territorio
- Derivación de llamadas de emergencia al 112
- Coordinación de servicios similares de las Comunidades Autónomas
- Información a las mujeres víctimas de violencia de género y a su entorno sobre qué hacer en caso de maltrato
- Información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para víctimas de este tipo de violencia
- Asesoramiento jurídico especializado, de 9 a 21 horas, de lunes a viernes, y de 12 a 20 horas los sábados, domingos y festivos
- Atención telefónica en 52 idiomas: castellano, catalán, euskera, gallego, inglés, francés, alemán, portugués, chino mandarín, ruso, árabe, rumano, búlgaro, tamazight y otros 38 idiomas a través de un servicio de tele-traducción.
- Derivación de llamadas realizadas por menores de edad al Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes: 900202010
- Derivación de llamadas relacionadas con la trata de mujeres y niñas con fines de explotación sexual al teléfono del Ministerio del Interior: 900105090
Nota informativa: Las personas con discapacidad auditiva y/ o del habla pueden comunicarse con el 016 a través de unos medios adaptados. Consultar en [+]
Información extraída del MSSSI
|
Fuente: Servicio 016 Online Secretaria de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género. Delegación del Gobierno Contra la Violencia de Género. Ministerio de Igualdad
Para más información:
|