La Oficina de Denuncias y Asistencia a las Víctimas de Violencia de Género de la Generalitat Valenciana se incluye en la RED DE OFICINAS DE ASISTENCIA A LAS VÍCTIMAS DEL DELITO (OAVD)
 
 
 
 
La Red de Oficinas de la Generalitat de Asistencia a las Víctimas del Delito se configura como un servicio de carácter público, gratuito y multidisciplinar. La finalidad de las Oficinas es prestar información, asistencia y/o atención coordinada a víctimas de delitos, testigos y personas en situación de riesgo como consecuencia de su contacto circunstancial con el delito. Las oficinas prestan una asistencia integral y especializada que comprende atención jurídica, psicológica y social durante todo el procedimiento e incluso con posterioridad a su terminación. También promueven medidas de justicia restaurativa, los recursos tendentes a garantizar la seguridad de las víctimas y actúan, además, como punto de coordinación de las ordenes de protección de las víctimas de violencia domestica y de género que adopten los órganos judiciales de la Comunitat Valenciana.

 
 
 
Datos importantes:
  • Teléfono: 961 927 359
  • email: oficinadenuncias@gva.es
  • Horario de atención al público: de 9:00 a 21:00 horas, los 365 días del año
  • Ubicación: La Oficina de Denuncias y Asistencia a las Víctimas de Violencia de Género se ubica en la Ciudad de la Justicia de València, con un acceso directo y diferenciado desde el exterior. Acceso por C/ Ricardo Muñoz Suay Cineasta, esquina con Profesor López Piñero 14 – Ciudad de la Justicia de Valencia. 46013 València (Valencia) España  
 
Descripción:
 
Se trata de una experiencia piloto que lleva a cabo el Ministerio del Interior en colaboración con la Generalitat Valenciana para abordar de manera interdisciplinar la asistencia a las víctimas de violencia de género y facilitar el trámite de denuncia de los hechos delictivos.
 
La atención multidisciplinar la llevan a cabo agentes del Cuerpo Nacional de Policía adscrita a la Comunitat Valenciana, personal de la Red de la Generalitat de Asistencia a las Víctimas del Delito, y del Instituto de Medicina Legal.
 
En la Oficina se facilita apoyo psicológico y los recursos sociales y asistenciales desde el primer momento de presentación de la denuncia, ofreciendo espacios seguros para las víctimas que garantizan sus derechos.
 
La oficina nace ante la necesidad de establecer un sistema que integre más recursos desde el momento de presentación de la denuncia para disponer de la máxima información, así como para garantizar el acompañamiento de la víctima a nivel jurídico y psicosocial.
 
De esta forma, se garantiza a las víctimas una atención integral desde el inicio hasta la finalización del proceso judicial, paliando el daño sufrido y apoyando su recuperación.
 
Objetivos
 
  • Centralizar la interposición de denuncias de delitos de violencia sobre la mujer en una oficina atendida por agentes especializados y con el apoyo de un equipo de psicólogos y trabajadores sociales. De esta forma, se pretende abordar la problemática de manera integral, prestando atención a factores de seguridad, psicológicos y sociales.
  • Facilitar la intervención inmediata de los órganos judiciales.
  • Prestar atención personalizada a las víctimas por parte de personal especializado, acompañándola durante todo el proceso de la denuncia, propiciando así las mejores condiciones para un resultado eficaz.
  • Evitar desplazamientos innecesarios a la víctima, incluida en su caso la actuación del profesional del Instituto de Medicina Legal, gracias a un espacio independiente para los profesionales forenses.
  • Ofrecer espacios seguros y más amables para las víctimas y sus hijos, de forma que se garanticen sus derechos.
  • Facilitar el apoyo psicológico y/o los recursos sociales y asistenciales desde el primer momento de la presentación de la denuncia, a través de la coordinación con la Red de Oficinas de la GVA de Asistencia a las Víctimas del Delito.
 
 
Protocolo tratamiento de órdenes de protección de víctimas de violencia de género y doméstica en la Red de la Generalitat Valenciana de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAV).
Generalitat Valenciana. Conselleria de Justicia, Interior y Administración Pública (Julio de 2018)
http://oficinavictimas.gva.es/
Protocolo General Básico de actuación de la Red de Oficinas de la Generalitat Valenciana de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAV) (incluye la Guía de Actuaciones de la Red de Oficinas).
Generalitat Valenciana. Conselleria de Justicia, Interior y Administración Pública (2018)
http://oficinavictimas.gva.es/
 

Para más información: 

 

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