Autoría: Ministerio de Consumo y Asociación de Usuarios de la Comunicación
Las comunicaciones comerciales constituyen una fuente fundamental de información para la ciudadanía sobre las características de los distintos bienes y servicios ofertados en el mercado (ingredientes, utilización, precios, etc.), condicionando así, en gran medida, las decisiones de compra por parte de las personas consumidoras y usuarias.
Pero dichas comunicaciones comerciales, en sus mensajes, no se limitan sólo a proporcionar ese tipo de información de naturaleza funcional: en muchos casos, a través de las situaciones mostradas o mencionadas en el relato publicitario y promocional, proponen en el plano simbólico comportamientos, valores, emociones, estilos de vida y, consecuentemente estereotipos tanto de identificación (“así somos”) como de proyección (“así queremos ser”).
(Extraído del informe).